Rozdělení uživatelů doba mezi cílem a nástrojem


Original: http://www.uie.com/brainsparks/2006/04/20/dividing-user-time-between-goal-and-tool/

Jared SpoolBy Jared Spool

 

Návrháři mají na starosti dva druhy času jejich návštěvník stráví při interakci s jejich design : Nástroj pro časový a cíl Time .

Představte si, žeuživatel chce dát dohromady prezentaci v aplikaci Microsoft PowerPoint . Budou strávit nějaký čas očišťování , co chtějí říct své publikum : Co jehlavní poselství ? Jaké jsou ty správné informace ? Jsou být příliš matoucí ? V případě, že komunikovat se slovy , obrázky nebo grafy ? Jiný čas budou trávit dělat věci tučně , zelené a honosné .

Rozdíl mezi časem cílů a času nástroj jezvýšení kvality získané trávit čas . Pokud jeuživatel pracuje na obsahu rafinaci prezentaci , oni investují do branky čase . Čím více času cílem mohou investovat , tím lepší je kvalita jejich výsledek .

( Samozřejmě , nemyslím si, že moje šestnáct – rok-starý syn mohl vytvořit prezentaci na informační Vůně stejně dobře jako já mohl jen proto, že mají více dovedností, znalostí a zkušeností na tyto věci dělá . Nicméně , předpokládejme , pro pro účely tohoto vysílání , že jsme dobře v horní hranici našeho uživatele . )

Naproti tomu doba nástroj , při roztažení nepřidá na kvalitu výsledku . Pokud to trvá dvakrát tak dlouho, změnit seznam s odrážkami býtčíslovaný seznam , budeprezentace nesmí být lepší kvalita .

Ve skutečnosti , můžeme snížit množství času, nástroje na polovinu , aniž by viděl žádnou degradaci kvality . To znamená, že jsme se nechat více času pro uživatele , aby na brankové času .

Když Mihaly Csikszentmihalyi mluví o Flow , mluví o konečném čase gól . Ne všichni čas cílem dosahuje tok , ale když to dělá , to je, když vidíme nejlepší zlepšení kvality . Vytvoření design, který pomáhá uživatelům dosáhnout stavu toku je to, co bychom měli usilovat .

Průtok je snadno přerušeno . Mihaly říká, že to trvá 20 minut pro někoho, kdo se do stavu toku , ale jen pár vteřin na to přijít . Doba nářadí aktivity , když se příliš mnoho pozornosti , může poškodit tok nebo zabránit uživatelům někdy to dosažení .

Představte si, žežena kolem dvaceti navštívit webové stránky o těhotenství , plodnost a početí . Ona a její partner se snaží mít dítě na chvíli , ale bez úspěchu . Teď hledá informace, které by mohly pomoci jim dosáhnout tohoto důležitého cíle .

Čas tráví čtením užitečné články je určitě cílem čas . Pokud články jsou informativní a dobře napsané ,více času tráví , tím více informováni , že budu stát . Pokud se dosahuje průtoku , ona trávit hodiny na místě , aniž by si uvědomil,čas uplynul . A ona bude nadšený !

Nicméně , navigace na webu je ,postup pro registraci ( aby sponzoři mohou posílat své “relevantní” reklamní e-maily ) , a chmýří kusových výrobků , které nic neříkají jsou jen čas nástroj . Pracovní minimalizovat čas náš uživatel stráví na těchto prvků zlepší nejen svůj celkový dojem , takže ji s větší pravděpodobností , aby se vrátil na místo a doporučit svým přátelům .

Víte, co je součástí vašeho návrhu jsou časové prvky nástroje ? Mohl byste snížení nebo odstranění těchto prvků , aniž by došlo ke snížení kvality výsledků uživatele ? Víte, kde cílem přijde čas, v ? Mohl byste najít způsoby, jak zvýšit expozici uživatele k této části zkušenosti?